شرایط ضمانت بازگشت وجه چیست؟
قوانین هامین کلاد برای بازگشت وجه متناسب با نوع سرویس متفاوت می باشد.
این قوانین شامل : هاست لینوکس ، هاست لینوکس ویژه ، هاست دانلود ، هاست بکاپ ، هاست لاراول ، هاست وردپرس و هاست دیمارکت می باشد.
- حداکثر تا 15 روز پس از تحویل سفارش امکان عودت وجه وجود دارد.
- ترافیک مصرفی هاست خریداری شده کمتر از 10 گیگابایت باشد.
- از هاست خریداری شده برای امور مغایر قوانین کشور ایران استفاده نشده باشد.
- کاربر درخواست دهنده دارای تخلف در سایر سرویس های نزد هامین کلاد نباشد.
این قوانین شامل : هاست نمایندگی می باشد.
- حداکثر تا 15 روز پس از تحویل سفارش امکان عودت وجه وجود دارد.
- مجموع ترافیک مصرفی هاست خریداری شده و کاربران زیر مجموعه کمتر از 15 گیگابایت باشد.
- از هاست خریداری شده برای امور مغایر قوانین کشور ایران استفاده نشده باشد.
- کاربر درخواست دهنده دارای تخلف در سایر سرویس های نزد هامین کلاد نباشد.
- موارد فوق برای کاربران زیر مجموعه رخ نداده باشد.
- آسیبی متوجه برند هامین کلاد در نتیجه لغو سرویس نباشد.
این قوانین شامل : سرور مجازی لینوکس ، سرور مجازی ویندوز و سرور مجازی میکروتیک می باشد.
- حداکثر تا 7 روز پس از تحویل سفارش امکان عودت وجه وجود دارد.
- ترافیک مصرفی VPS خریداری شده کمتر از 20% پلن انتخابی باشد.
- از سرور مجازی خریداری شده برای امور مغایر قوانین کشور ایران استفاده نشده باشد.
- کاربر درخواست دهنده دارای تخلف در سایر سرویس های نزد هامین کلاد نباشد.
- از سرور مجازی خریداری شده برای راه اندازی VPN و سرویس های مشابه استفاده نشده باشد.
- آدرس IP سرور خریداری شده آسیبی ندیده باشد.
سوالات متداول ضمانت بازگشت وجه
برای درخواست بازگشت وجه چه کاری باید انجام داد؟
با ورود به حساب کاربری خود در هامین کلاد ، درخواست پشتیبانی به صورت تیکت ارسال کنید و در متن تیکت سرویس مورد نظر خود را مشخص فرمایید.
مدت زمان برگشت وجه چقدر است؟
حداکثر تا 3 روز کاری وجه به حساب بانکی شما برگشت داده می شود.
آیا هامین کلاد تمام مبلغ پرداختی من را عودت می دهد؟
بله بدون در نظر گرفتن میزان استفاده از سرویس ، کل مبلغ برگشت داده می شود.
چه شروطی شامل ضمانت بازگشت وجه می شود؟
هامین کلاد شرط دیگری غیر از مواردی که در این صفحه درج شده برای بازگشت وجه و لغو سرویس ندارد.
سرویس هایی که شاید بهش نیاز داشته باشید
ثبت دامنه
ثبت انواع دامنه با پسوندهای محبوب و پرکاربرد؛ ir, com, net و … در کمترین زمان ممکن
